W ostatnich dekadach proces tworzenia stron internetowych i system\u00f3w dedykowanych uleg\u0142 ca\u0142kowitej zmianie. Od prostych plik\u00f3w tekstowych, z pot\u0119g\u0105 PHP i JavaScript, kiedy wszystko trzeba by\u0142o robi\u0107 r\u0119cznie, przez Excel i pliki bazodanowe, przez proste systemy CMS, a\u017c po zaawansowane narz\u0119dzia wizualizacyjne i dedykowane \u015brodowiska. Obecnie istnieje wiele r\u00f3\u017cnych system\u00f3w, kt\u00f3re znacznie r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 funkcjonalno\u015bci\u0105, wbudowanym zestawem narz\u0119dzi i przeznaczeniem. Na pocz\u0105tek jednak przyjrzyjmy si\u0119 bli\u017cej temu, czym jest sam system zarz\u0105dzania.<\/p>\n
Termin „system zarz\u0105dzania” jest bardzo szeroki w swojej naturze i nie musi ogranicza\u0107 si\u0119 do strony biznesowej. Na przyk\u0142ad ka\u017cde narz\u0119dzie, kt\u00f3re pomaga zarz\u0105dza\u0107 domowymi finansami, jest r\u00f3wnie\u017c systemem zarz\u0105dzania – zasadniczo mo\u017cemy go nazwa\u0107 HBMS (system zarz\u0105dzania bud\u017cetem domowym). Mo\u017ce by\u0107 online lub offline – mo\u017cesz napisa\u0107 zaawansowane makra dla lokalnego pliku Excel i b\u0119dzie to lokalny system zarz\u0105dzania dla twojego celu. Najszersz\u0105 definicj\u0105 by\u0142oby wi\u0119c „dowolne narz\u0119dzie, kt\u00f3re pomaga w zarz\u0105dzaniu czym\u015b”… ale brzmi to troch\u0119 zbyt szeroko, bo wtedy nawet kartka papieru mog\u0142aby by\u0107 nazwana „systemem zarz\u0105dzania”. Je\u015bli zdefiniujemy „system” jako „co\u015b, co automatyzuje lub pomaga zautomatyzowa\u0107 zadania”, staje si\u0119 to ja\u015bniejsze, poniewa\u017c wtedy „system zarz\u0105dzania” mo\u017cna zdefiniowa\u0107 jako „ka\u017cde narz\u0119dzie, kt\u00f3re pomaga zarz\u0105dza\u0107 czym\u015b z wbudowan\u0105 automatyzacj\u0105 i u\u0142atwianiem proces\u00f3w<\/em>„.<\/p>\n Ale do\u015b\u0107 teorii – oczywi\u015bcie taki temat by\u0142by zbyt szeroki w swojej tre\u015bci, aby mo\u017cna go by\u0142o ograniczy\u0107 w jednym artykule. Zaw\u0119\u017amy zatem nasz temat: dzi\u015b interesuj\u0105 nas przypadki u\u017cycia biznesowego i TYLKO narz\u0119dzia dzia\u0142aj\u0105ce online. To nadal daje nam do\u015b\u0107 szeroki zakres narz\u0119dzi do rozwa\u017cenia, ale ich u\u017cyteczno\u015b\u0107 jest obecnie kluczowa dla ka\u017cdej firmy, a por\u00f3wnanie narz\u0119dzi b\u0119dzie mo\u017cliwe w podobnych aspektach.<\/p>\n Zacznijmy od najbardziej powszechnego i wyja\u015bnijmy kilka kwestii – CMS, kt\u00f3ry jest skr\u00f3tem od \u201cContent Management System\u201d. Jest on tak powszechnie u\u017cywany, \u017ce sta\u0142 si\u0119 synonimem wi\u0119kszo\u015bci narz\u0119dzi SaaS online, co po prostu nie jest prawd\u0105. Z drugiej strony, wiele z takich narz\u0119dzi pozwala na zarz\u0105dzanie tre\u015bci\u0105 – na przyk\u0142ad artyku\u0142ami, mediami, u\u017cytkownikami i tak dalej. Jak wi\u0119c wida\u0107, granica jest do\u015b\u0107 rozmyta, a narz\u0119dzia cz\u0119sto posiadaj\u0105 funkcjonalno\u015bci z „innej kategorii”. Z tego powodu b\u0119d\u0119 unika\u0142 u\u017cywania skr\u00f3t\u00f3w CMS i postaram si\u0119 u\u017cywa\u0107 bardziej precyzyjnych definicji, kt\u00f3re domy\u015blnie b\u0119d\u0105 trzyma\u0107 si\u0119 g\u0142\u00f3wnej funkcjonalno\u015bci systemu zarz\u0105dzania lub celu<\/strong>.<\/p>\n Pierwsz\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3ra przychodzi ci do g\u0142owy, gdy m\u00f3wisz o CMS, jest prawdopodobnie WordPress. Drugim b\u0119dzie Joomla, Wix lub jakiekolwiek inne narz\u0119dzie do zarz\u0105dzania stronami internetowymi i blogami. Dla naszych potrzeb nazwiemy t\u0119 grup\u0119 narz\u0119dzi WCMS, co oczywi\u015bcie jest skr\u00f3tem od \u201cWeb Content Management System\u201d. Zasadniczo jest to wi\u0119c system, kt\u00f3ry pozwala na stosunkowo \u0142atwe zarz\u0105dzanie tre\u015bci\u0105 strony internetowej wraz z innymi elementami z ni\u0105 zwi\u0105zanymi. By\u0107 mo\u017ce jestem tutaj w mniejszo\u015bci, ale lubi\u0119 precyzj\u0119, wi\u0119c b\u0119d\u0119 jej u\u017cywa\u0142 w tym artykule. Ale zacznijmy od wymienienia kilku rodzaj\u00f3w, kt\u00f3re mo\u017cemy chcie\u0107 om\u00f3wi\u0107.<\/p>\n Istnieje wiele takich narz\u0119dzi specjalizuj\u0105cych si\u0119 w r\u00f3\u017cnych aspektach biznesu, a my om\u00f3wimy dzi\u015b najpopularniejsze z nich. Takie narz\u0119dzia mog\u0105 by\u0107 w\u0105sko wyspecjalizowane w swoich aspektach. Oto kr\u00f3tka lista takich narz\u0119dzi:<\/p>\n Poza takimi grupami, kt\u00f3re s\u0105 stosunkowo \u0142atwe do zdefiniowania, istnieje grupa narz\u0119dzi, kt\u00f3re \u0142\u0105cz\u0105 funkcjonalno\u015bci powy\u017cszych, aby zapewni\u0107 mo\u017cliwie najlepszy wynik. \u015awietnym przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 grupa narz\u0119dzi e-commerce<\/strong>, do kt\u00f3rej nale\u017c\u0105 systemy takie jak Magento czy PrestaShop. \u0141atwo zauwa\u017cy\u0107, \u017ce strony wykorzystuj\u0105ce takie narz\u0119dzia mog\u0105 s\u0142u\u017cy\u0107 nie tylko jako platforma sprzeda\u017cowa, ale tak\u017ce jako prosty system zarz\u0105dzania magazynem, automatyzacja dropshippingu, system zarz\u0105dzania finansami czy nawet blog. Prawd\u0105 jest, \u017ce mo\u017cesz zbudowa\u0107 sw\u00f3j biznes wok\u00f3\u0142 takiego narz\u0119dzia i dostosowa\u0107 si\u0119 do jego ogranicze\u0144 i koncepcji, ale prawd\u0105 jest r\u00f3wnie\u017c to, \u017ce mo\u017cesz korzysta\u0107 tylko z funkcjonalno\u015bci, kt\u00f3rych potrzebujesz i do czego zosta\u0142y zaprojektowane.<\/p>\n Wa\u017cne jest r\u00f3wnie\u017c to, \u017ce faktycznie mo\u017cna u\u017cywa\u0107 wtyczek do rozszerzania lub zmieniania podstawowej funkcjonalno\u015bci takiego narz\u0119dzia. \u015awietnymi przyk\u0142adami mog\u0105 by\u0107 WordPress lub Joomla. I chocia\u017c WordPress jest g\u0142\u00f3wnie platform\u0105 blogow\u0105 (a wszystkie koncepcje, struktura, zarz\u0105dzanie zasobami itp.) S\u0105 wykonywane wok\u00f3\u0142 blogowania, wykorzystuj\u0105c pot\u0119\u017cne wtyczki – takie jak WooCommerce – mo\u017cna faktycznie stworzy\u0107 w\u0142asn\u0105 kombinacj\u0119, kt\u00f3ra odpowiada Twoim potrzebom.<\/p>\n Musz\u0119 jednak przyzna\u0107, \u017ce czasami mo\u017ce to by\u0107 podej\u015bcie kr\u00f3tkoterminowe ze wzgl\u0119du na podstawow\u0105 koncepcj\u0119; pami\u0119taj, \u017ce bez wzgl\u0119du na wyb\u00f3r wtyczki zawsze b\u0119dziesz przez ni\u0105 ograniczony. Widzia\u0142em na przyk\u0142ad witryny WordPress, kt\u00f3re pr\u00f3bowa\u0142y by\u0107 e-commerce z tysi\u0105cami produkt\u00f3w, co cz\u0119sto powodowa\u0142o k\u0142opoty, poniewa\u017c rdze\u0144 WP po prostu nie jest optymalny do takiego zastosowania. I odwrotnie – widzia\u0142em sklepy Magento z zaledwie kilkudziesi\u0119cioma produktami, co by\u0142o totaln\u0105 przesad\u0105 dla tak ma\u0142ej ilo\u015bci, powoduj\u0105c niepotrzebnie wysokie koszty operacyjne. Tak wi\u0119c upewnij si\u0119, \u017ce naprawd\u0119 znasz narz\u0119dzie, zanim zaanga\u017cujesz w nie ca\u0142y biznes – lub zaplanuj rozmow\u0119 telefoniczn\u0105 z software house’em takim jak Sailing Byte, gdy szukasz porady.<\/p>\n Innym interesuj\u0105cym narz\u0119dziem s\u0105 – nazwijmy je – ekosystemy, kt\u00f3re w rzeczywisto\u015bci sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 z wielu komplementarnych narz\u0119dzi. Taki ekosystem mo\u017cna oczywi\u015bcie znale\u017a\u0107 w samym Google, ale Odoo mo\u017ce by\u0107 lepszym przyk\u0142adem jako og\u00f3lny zestaw narz\u0119dzi biznesowych online<\/strong>. Zoho i Hubspot s\u0105 r\u00f3wnie\u017c \u015bwietnymi przyk\u0142adami takiego podej\u015bcia. Niew\u0105tpliw\u0105 zalet\u0105 takiego podej\u015bcia jest posiadanie wszystkiego w jednym miejscu i cz\u0119sto p\u0142ynna synchronizacja danych mi\u0119dzy systemami. Problemy to cz\u0119sto: wysoka cena, czasami skomplikowana obs\u0142uga lub trudna do wykonania migracja do innego narz\u0119dzia. Cho\u0107 zdecydowanie warte rozwa\u017cenia.<\/p>\n Jest to do\u015b\u0107 szeroka grupa narz\u0119dzi, w kt\u00f3rej powinni\u015bmy zdefiniowa\u0107 podgrupy, aby zastanowi\u0107 si\u0119, do czego s\u0105 przeznaczone, chocia\u017c maj\u0105 one wiele wsp\u00f3lnego. Najwa\u017cniejsz\u0105 rzecz\u0105 jest prawdopodobnie to, \u017ce s\u0105 one zaprojektowane tak, aby zapewni\u0107 elastyczno\u015b\u0107 i \u0142adny wygl\u0105d, ale niekoniecznie optymalny, bezpieczny lub otwarty kod i funkcjonalno\u015b\u0107. A kiedy ju\u017c utkniesz na platformie, migracja mo\u017ce by\u0107 trudna. Ale mog\u0105 by\u0107 optymalnym wyborem dla niekt\u00f3rych firm lub cz\u0119\u015bci firm, wi\u0119c przyjrzyjmy si\u0119 bli\u017cej ich grupom.<\/p>\n Pierwsz\u0105 grup\u0105 s\u0105 kreatory stron internetowych – takie jak Wix, Webflow czy Squarespace. S\u0105 one zaprojektowane jako systemy umo\u017cliwiaj\u0105ce tworzenie i zarz\u0105dzanie stronami internetowymi, cz\u0119sto reklamowane jako alternatywa dla WordPressa (kt\u00f3ry mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c wykorzystywa\u0107 wtyczki zapewniaj\u0105ce podobn\u0105 funkcjonalno\u015b\u0107 – jak Bakery czy Elementor). Mog\u0105 one pom\u00f3c w szybkim uruchomieniu strony internetowej – na przyk\u0142ad w celu przetestowania pomys\u0142u na rynku.<\/p>\n Druga grupa to kreatory aplikacji – takie jak ToolJet, Budibase, Bubble, Flutterflow. One r\u00f3wnie\u017c stanowi\u0105 \u015bwietny punkt wyj\u015bcia, ale budowanie bardziej zaawansowanych system\u00f3w mo\u017ce by\u0107 naprawd\u0119 w\u0105skim gard\u0142em lub generatorem problem\u00f3w. Znam r\u00f3wnie\u017c przypadki, w kt\u00f3rych konieczna by\u0142a migracja z powodu problem\u00f3w z wydajno\u015bci\u0105.<\/p>\n Trzecia grupa to „excel na sterydach” lub „bazy danych na sterydach”. Je\u015bli zmagasz si\u0119 z Arkuszami Google lub plikami Excela lub chcia\u0142by\u015b uzyska\u0107 dodatkowe funkcje – takie jak tworzenie formularzy, ograniczenia typu kolumn, wsp\u00f3\u0142praca, \u0142atwe wykresy i tak dalej – zdecydowanie powiniene\u015b rzuci\u0107 okiem na Airtable, Baserow, Seatable lub Clickup. Upewnij si\u0119 jednak, \u017ce najpierw je przetestujesz, poniewa\u017c cho\u0107 wydaj\u0105 si\u0119 dobre, migracja z Excela mo\u017ce by\u0107 bolesna – zw\u0142aszcza je\u015bli u\u017cywasz zaawansowanych formu\u0142. W takim przypadku najlepiej skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami, aby\u015bmy mogli przeanalizowa\u0107 pliki Excel i przekszta\u0142ci\u0107 je w SaaS.<\/p>\n Czwart\u0105 grup\u0105 s\u0105 narz\u0119dzia do automatyzacji wizualnej. Pierwsz\u0105 rzecz\u0105, kt\u00f3ra przychodzi ci do g\u0142owy, jest prawdopodobnie Zapier lub Make. Te dwa narz\u0119dzia s\u0105 dobre, ale dla mnie N8N dzia\u0142a\u0142 absolutnie najlepiej i bez \u017cadnych obaw o prywatno\u015b\u0107, poniewa\u017c mo\u017ce by\u0107 hostowany samodzielnie. Tak czy inaczej, takie narz\u0119dzia \u015bwietnie nadaj\u0105 si\u0119 do automatyzacji proces\u00f3w, wiadomo\u015bci, strategii lub prototypowania w ma\u0142ych firmach. Ciekawym przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 automatyzacja monitorowania MDMARC<\/a>, cho\u0107 musz\u0119 przyzna\u0107, \u017ce to tylko jedna z ponad 20 (mo\u017ce 30) innych automatyzacji, kt\u00f3re mam na N8N (takich jak narz\u0119dzie do monitorowania strony internetowej, automatyczne miesi\u0119czne podsumowanie Slacka, analiza AI i inne).<\/p>\n Od niedawna coraz bardziej widoczna jest nowa – pi\u0105ta grupa – budowniczych opartych na sztucznej inteligencji. Jest to bardzo interesuj\u0105ca grupa, poniewa\u017c mo\u017ce przyspieszy\u0107 proces rozwoju na samym pocz\u0105tku, ale nie ma ogranicze\u0144 innych platform bez kodu. Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, taki wygenerowany kod jest przydatny do szybkiego rozpocz\u0119cia pracy, ale wymaga r\u00f3wnie\u017c ulepszenia i dostosowania przed u\u017cyciem produkcyjnym. Ale na etapie dostosowywania mo\u017cna doda\u0107 funkcjonalno\u015b\u0107, kt\u00f3ra nie by\u0142aby mo\u017cliwa w przypadku platform bez kodu i kt\u00f3ra mo\u017ce uczyni\u0107 Tw\u00f3j SaaS absolutnie wyj\u0105tkowym.<\/p>\n Podsumowuj\u0105c, powt\u00f3rz\u0119 to jeszcze raz, poniewa\u017c jest to bardzo wa\u017cny wniosek dla wszystkich powy\u017cszych przypadk\u00f3w, ale w szczeg\u00f3lno\u015bci dla platform no-code: mog\u0105 to by\u0107 \u015bwietne narz\u0119dzia, ale wybieraj\u0105c takie narz\u0119dzie, musisz zrozumie\u0107 ich ograniczenia i u\u017cywa\u0107 ich w odpowiednio zaprojektowany spos\u00f3b, w przeciwnym razie mo\u017cesz by\u0107 w\u0105skim gard\u0142em przy 90% u\u017cyteczno\u015bci i kosztownej migracji w niedalekiej przysz\u0142o\u015bci, skutecznie p\u0142ac\u0105c dwa razy za po\u017c\u0105dany rezultat.<\/p>\n Ta kategoria obejmuje tylko systemy, kt\u00f3re zosta\u0142y zaprojektowane od samego pocz\u0105tku do samego ko\u0144ca, aby s\u0142u\u017cy\u0107 konkretnemu celowi. Cz\u0119sto s\u0105 to startupy i maj\u0105 bardzo ograniczon\u0105 konkurencj\u0119 na rynku, kt\u00f3ra s\u0142u\u017cy dok\u0142adnie temu samemu celowi. Dzieje si\u0119 tak dlatego, \u017ce z natury s\u0105 one przeznaczone do okre\u015blonych funkcji.<\/p>\n Jednym z przyk\u0142ad\u00f3w mo\u017ce by\u0107 CargoSELLER <\/a> – system, kt\u00f3ry nazywa siebie „nie TMS”, ale „Spot Freight Management System”. Obecnie na rynku jest ich bardzo niewiele i naprawd\u0119 w\u0105tpi\u0119, aby mo\u017cna by\u0142o znale\u017a\u0107 alternatyw\u0119 open source, kt\u00f3ra ma podobne funkcje. A ich dodatek AI naprawd\u0119 robi magi\u0119!<\/p>\n Innym podobnym przyk\u0142adem mo\u017ce by\u0107 MyRotat <\/a>– kt\u00f3ry nie jest typowym systemem HR ani systemem \u015bledzenia czasu pracy, ale le\u017cy gdzie\u015b obok nich. Chocia\u017c jak nazwa\u0107 takie oprogramowanie – RMHS (Rotational management human resources system)? Powiedzia\u0142bym, \u017ce troch\u0119 za d\u0142ugo… i zdecydowanie unikalna propozycja na rynku.<\/p>\nRodzaje system\u00f3w zarz\u0105dzania online dla biznesu<\/h2>\n
Zdefiniowane systemy zarz\u0105dzania<\/h3>\n
\n
Systemy zarz\u0105dzania o szerokim zastosowaniu<\/h3>\n
Platformy no-code dla biznesu<\/h3>\n
Unikalne systemy i platformy zarz\u0105dzania<\/h3>\n
Jak znale\u017a\u0107 system zarz\u0105dzania dla mnie?<\/h2>\n